Thứ Tư, 27 tháng 12, 2017

TẠI SAO NGƯỜI MUA HÀNG KHÔNG CẢI TIẾN CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT THỦY TINH?

TẠI SAO NGƯỜI MUA HÀNG KHÔNG CẢI TIẾN CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT THỦY TINH?

Trong trường hợp sản phẩm mua hàng là thiết kế đặc thù hoặc số lượng thấp thì việc đặt hàng với các nhà máy lớn là khó. Theo chân người mua hàng Hồ Chí Minh đi tìm nhà cung cấp thủy tinh cho dòng sản phẩm nến đốt thủy tinh để phân phối trong nước và xuất qua Châu Phi, họ có đi khảo sát các làng nghề phía Bắc thì làng nghề thủy tinh chỉ còn lại một vài hộ gia đình nhỏ làm ống kim tiêm, gần như làng nghề xã Thống Nhất, huyện Thường Tín, Hà Nội (1) đã bị xóa tên vì cạnh tranh không được. Lý do giá thành cao và chất lượng kém. Đến đây người mua hàng chỉ có 2 hướng để giải quyết: hoặc là nhập khẩu từ Trung Quốc hoặc là tự đầu tư xây dựng mới. Hướng thứ nhất nếu cứ nhập thẳng từ Trung Quốc về bán thì giá còn thấp hơn và chất lượng còn tốt hơn từ làng nghề sản xuất. Hướng thứ hai: người mua hàng có hỏi là nếu giờ chúng tôi bỏ tiền ra đầu tư cho các anh làm thì thế nào? Tính toán một hồi thấy công nghệ lỗi thời không thể chống lại với sản xuất hàng loạt của công nghệ hiện đại, chi phí lương công nhân cao...vv và nhiều những yếu tố khác dẫn đến giá thành cao không thể cạnh tranh.
Lộ trình tiếp theo là họ đến công ty trong khu công nghiệp Đồng Văn gần đó. Họ đã tìm được doanh nghiệp trên trang vàng, nhưng đến nơi doanh nghiệp không tiếp đón với lý do giám đốc đi vắng, mặc dù trước đó đã liên hệ hẹn trước và trên đường đi còn gọi cho họ, được họ xác nhận lịch hẹn . Người mua hàng thất vọng bỏ về vì có lẽ ngành nghề đó trước kinh doanh, giờ đã đóng cửa.
(hình, sựu tập trên mạng internet)

Rõ ràng trên con đường đi tìm nguồn hàng để tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp là một cuộc hành trình khó khăn. Thứ nhất: lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp nó không chỉ nằm ở nhà cung cấp của doanh nghiệp đó mà nó phụ thuộc rất nhiều vào chuỗi cung ứng của cả một quốc gia. Ở đây nó không chỉ dừng lại ở vi mô doanh nghiệp mà nó nằm ở tầm hoạch định chuỗi cung ứng của quốc gia. Sản xuất nhỏ lẻ và thủ công của chúng ta khó lòng cạnh tranh với sản xuất hàng loạt từ Trung Quốc, đòi hỏi nhà cung cấp của chúng ta trong việc thay đổi công nghệ bắt kịp với xu hướng thị trường khách hàng. Thứ hai: vấn đề ở chỗ nhà cung cấp rất khó tự cải tiến, người mua hàng đóng vai trò rất lớn trong cải tiến. Vì hơn 50% chi tiêu của người mua hàng nằm ở nhà cung cấp, nếu anh muốn có lợi thế cạnh tranh anh cần đầu tư cải tiến cùng nhà cung cấp, thực tế bài toán đó là thay vì cải tiến nhà cung cấp Việt Nam thì tôi đi nhập khẩu từ nước khác về phân phối cho nhanh. Lý do là công việc cải tiến vô cùng khó khăn, phải đầu tư công nghệ, phải tốn nhiều vốn, phải có nguồn lực con người, phải mất nhiều thời gian…Hay chính nguyên nhân sâu xa là trong cấu trúc tổ chức của doanh nghiệp ta hiện nay chưa có chức danh mua hàng nên việc cải tiến nhà cung cấp lầm vào bế tắc?


(1)

---
28/12/2017
Tác giả: Ms Trần Thị Hạnh Mai
Trưởng R&D VIC
---
KHÓA HỌC: KIỂM SOÁT MUA HÀNG VÀ CHUỖI CUNG ỨNG
CHUYÊN ĐỀ: ĐÀM PHÁN MUA HÀNG TOÀN CẦU, LEVEL BASIC
LEVEL: BASIC
NGÀY HỌC: 27,28/01/2018
HỌC PHÍ: 4 TRIỆU
ĐỊA ĐIỂM: PHÒNG 505, TẦNG 5, KHU B, SỐ 39 TRẦN QUỐC THẢO, PHƯỜNG 6, QUẬN 3, HCM


---
Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VIC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt
CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VIC
THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB
Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình
https://www.facebook.com/groups/KiemSoatNoiBoVIC

Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VIC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:  http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5
Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:
CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ
TRẦN THỊ HẠNH MAI
Điện thoại: +84 938 699 246
Skype: tranthihanhmai
Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):    
Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ): 
Blog (các khóa chia sẻ kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng): 
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát nhân sự): 
Blog (chia sẻ kiểm soát cấu trúc tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát văn hóa tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát hoạch định):
Blog (học bổng kiểm soát):


Thứ Hai, 25 tháng 12, 2017

XƯỞNG MAY VIỆT NAM KHÓ KHĂN CHỨNG MINH CHẤT LƯỢNG CHO NGƯỜI MUA HÀNG HÀN QUỐC


CÂU CHUYỆN MUA HÀNG:
XƯỞNG MAY VIỆT NAM KHÓ KHĂN CHỨNG MINH CHẤT LƯỢNG CHO NGƯỜI MUA HÀNG HÀN QUỐC
---
Việt Nam đứng thứ 3 thế giới về gia công may mặc và giầy da nên chúng ta đang là điểm đến của người mua hàng toàn cầu, đặc biệt là Hàn Quốc. Khi người mua hàng Hàn Quốc tiếp cận với các xưởng may Việt Nam thì có vấn đề  CHẤT LƯỢNG là vấn đề họ quan tâm đi kèm với giá và giao hàng.

Các xưởng Việt mình chứng minh chất lượng với người mua hàng Hàn Quốc bằng cách nào? À chúng tôi có thể gửi cho anh hàng mẫu mà chúng tôi đã làm, chúng tôi có thể mô tả những trang thiết bị, máy móc  và công nghệ chúng tôi sử dụng để sản xuất. Vấn đề là bằng chứng bạn đưa ra thì bạn có thể chụp hình làm giả mà, hoặc bạn có thể đi thuê khi Hàn Quốc viếng thăm trực tiếp.
Vậy thì các xưởng may Việt Nam gửi hàng mẫu mà chúng tôi sản xuất cho các anh. Vấn đề là bạn có thể làm mẫu tốt nhất cho chúng tôi, nhưng trong khi giao hàng cho chúng tôi thì không đạt chất lượng bằng mẫu, hoặc giả như bạn có thể mua mẫu từ xưởng khác sản xuất tốt để đưa cho chúng tôi thì sao?
Vậy thì xác xưởng may Việt Nam lại đưa thêm bằng chứng là đã có chứng nhận, chứng chỉ về quản lý chất lượng ISO hoặc một vài chứng nhận khác trong ngành may. Vấn đề đặt ra là những chứng nhận hay chứng chỉ này lại mua dễ dàng chỉ với vài chục triệu nên phía Hàn Quốc họ khó lòng tin.
À nếu còn nghi ngại thì xưởng Việt Nam đưa ra danh sách các khách hàng đã đặt hàng xuất đi Hàn Quốc và một số nước khác...à rằng họ đã từng gia công cho công ty ABC để xuất đi nước này nước kia...và liệu rằng những hợp đồng có được ký khống, làm giả...
Với những mối nghi ngại như vậy buộc chúng tôi phải viếng thăm trực tiếp các xưởng Việt Nam. Tuy nhiên khi viếng thăm các xưởng là một chi phí lớn vì vé máy bay, đi lại, ăn ở…vv Nhưng đến đây còn nảy sinh thêm vấn đề là có thể xưởng không đủ công suất hoặc quá tải công suất chỉ làm thương mại đi gom hàng từ xác xưởng khác dẫn đến CHẤT LƯỢNG KHÔNG ĐỒNG ĐỀU, LỖI SẢN PHẨM NHIỀU...khi giao hàng không đạt bị trả lại, cả người mua và người bán cùng thiệt hại....Nhiều công ty Hàn còn cho xác xưởng đó vào danh sách đen (danh sách các nhà cung cấp không uy tín)...và họ rỉ tai nhau không mua hàng của xưởng đó....

(Hình ảnh là vải jeans mà khách Hàn gửi yêu cầu cho xưởng ở HCM)

Có hàng ngàn rủi ro trên con đường người mua hàng Hàn Quốc tiếp cận với các xưởng Việt Nam và cũng có hàng ngàn khó khăn khi xưởng Việt Nam muốn chinh phục người mua hàng Hàn Quốc.  Câu chuyện về bài toán chứng minh CHẤT LƯỢNG là bài toán mà chúng tôi đi tìm giải pháp cho chuỗi cung ứng Việt Nam.
---
26/12/2017
Tác giả: Ms Trần Thị Hạnh Mai
Trưởng R&D VIC
---
KHÓA HỌC: KIỂM SOÁT MUA HÀNG VÀ CHUỖI CUNG ỨNG
CHUYÊN ĐỀ: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÀ CUNG CẤP,
LEVEL: BASIC
NGÀY HỌC: 08,09/03/2018
HỌC PHÍ: 4 TRIỆU
ĐỊA ĐIỂM: PHÒNG 505, TẦNG 5, KHU B, SỐ 39 TRẦN QUỐC THẢO, PHƯỜNG 6, QUẬN 3, HCM
http://control.edu.vn/khoa-hoc-quan-ly-chat-luong-nha-cung-cap-level-basic-0809032018

---
Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VIC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt
CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VIC
THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB
Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình
https://www.facebook.com/groups/KiemSoatNoiBoVIC

Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VIC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:  http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5
Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:
CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ
TRẦN THỊ HẠNH MAI
Điện thoại: +84 938 699 246
Skype: tranthihanhmai
Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):    
Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ): 
Blog (các khóa chia sẻ kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng): 
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát nhân sự): 
Blog (chia sẻ kiểm soát cấu trúc tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát văn hóa tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát hoạch định):
Blog (học bổng kiểm soát):

Thứ Hai, 18 tháng 12, 2017

DỰ BÁO TRONG MUA HÀNG (FORECARTING IN PURCHASING)


QUẢN L Ý MUA HÀNG HỎI- MR C HỎI: 

Để tính được giá chuẩn nguyên liệu( material standard cost) thì tính thế nào? Cho ví dụ minh họa.
Giá hạt nhựa dùng làm chậu cây composite 6220, xuất xứ Đài Loan, 220kg/phuy, biến đổi theo tháng và giá hiện tại là 42.300đ/kg. Hỏi giá chuẩn 2018 là bao nhiêu? Biết giá từ tháng trong năm 2018 tăng 5%.




KIỂM SOÁT MUA HÀNG VÀ CHUỖI CUNG ỨNG TRẢ LỜI:
Chúng tôi sẽ trả lời trong 3-6 ngày làm việc.

---
Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VIC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt
CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VIC
THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB
Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình
https://www.facebook.com/groups/KiemSoatNoiBoVIC

Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VIC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:  http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5
Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:
CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ
TRẦN THỊ HẠNH MAI
Điện thoại: +84 938 699 246
Skype: tranthihanhmai
Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):    
Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ): 
Blog (các khóa chia sẻ kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng): 
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát nhân sự): 
Blog (chia sẻ kiểm soát cấu trúc tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát văn hóa tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát hoạch định):
Blog (học bổng kiểm soát):

Thứ Tư, 4 tháng 10, 2017

Nhân viên không đạt được KPI mua hàng đúng thời gian, thường giao hàng chậm 10%


NGƯỜI MUA HÀNG HỎI: MR C
-          Gặp vấn đề khi thiết lập KPI cho phòng mua hàng
o   Nhân viên mua hàng không đạt KPI về giao hàng đúng hạn. Thường chậm so với kế hoạch là hơn 10%. Ví dụ cần mua 30 ngày thì 45 ngày mới giao hàng.
o   Phòng mua hàng tách khỏi kho hàng
o   Phòng mua hàng có 1 quy trình mua hàng
        
THAM VẤN CỦA CHUYÊN GIA: MS TRẦN THỊ HẠNH MAI
5 năm kinh nghiệm kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng

3 năm nghiên cứu chuyên sâu kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng

Cần tư vấn về kiểm soát chuỗi cung ứng, vui lòng liên hệ:

+84 986 970 683 - 903 160 838 
supplychaincontrolclub@gmail.com 

Để xây dựng KPI cho phòng mua hàng chúng ta phải dựa vào mục tiêu của mua hàng. Thường thì một số quản lý mua hàng hay mắc sai lầm là khi xây dựng KPI là chỉ xây KPI cho nhà cung cấp chứ không phải nội bộ của phòng mua hàng. Ví dụ KPI về mục tiêu đúng thời gian giao hàng: giao đúng 30 ngày.
Vui lòng vào đường link sau để đọc về mục tiêu mua hàng.
Bạn có thể tham khảo 27 KPI cho phòng mua hàng ở đường link sau:


Sau khi thiết lập được KPI cho phòng mua hàng. Để đảm bảo KPI thực hiện đúng như chiến lược, mục tiêu công ty đề ra thì quản lý phòng mua hàng nên thiết lập các chỉ số PI (chỉ số đo lường hiệu suất trên quy trình mua hàng). Kỹ thuật thiết lập KPI xin vui lòng học khóa học sau:
Nhưng câu hỏi được đặt ra là làm thế nào đặt mục tiêu hiệu suất KPI phù hợp cho phòng mua hàng và chỉ tiêu hiệu suất PI cho nhân viên mua hàng một cách phù hợp? Công cụ sử dụng là giá trị tham chiếu (Benchmarking) là công cụ hiệu quả. Ví dụ: anh đặt KPI 30 ngày giao hàng là kinh nghiệm của nhân viên mua hàng đề xuất và kinh nghiệm bản thân anh là quản lý mua hàng có thể thực hiện được trong 30 ngày. Đó là khi anh sử dụng giá trị tham chiếu kinh nghiệm của phòng mua hàng. Tuy nhiên trong ngành xi măng hay trên thế giới nhân viên mua hàng thực hiện mua 1 đơn hàng trong 30 ngày hay là mất nhiều hoặc ít hơn 30 ngày. Vì vậy anh nên đọc giá trị tham chiếu được báo cáo định kỳ hàng quý của các công ty tư vấn trên toàn cầu công bố. Câu lạc bộ kiểm soát mua hàng chuỗi cung ứng SCC (thuộc câu lạc bộ kiểm soát nội bộ VICC) đang nghiên cứu tại Việt Nam để công bố hàng quý.
Về giá trị tham chiếu (benchmarking) anh có thể đọc  ở đường link sau:

Khi đã có các chỉ số PI rồi, chúng ta sẽ dùng 9 cơ chế kiểm soát để nhân viên mua hàng thực hiện đúng yêu cầu PI đề ra để phòng mua hàng đạt KPI.
Ví dụ: hiện tại nhân viên mua hàng cần 45 ngày để giao hàng, như vậy đã chậm 50% so với KPI mua hàng. Nguyên nhân nhân viên mua hàng chậm tiến độ giao hàng là anh chỉ dùng cơ chế kiểm soát đầu ra mà chưa dùng cơ chế kiểm soát hành vi và kiểm soát clan. Để tìm hiểu về 9 cơ chế kiểm soát anh vui lòng vào đường link sau:
Nếu đọc sách mà không hiểu, anh nên đi học khóa sau: http://control.edu.vn/he-thong-va-co-che-kiem-soat-noi-bo-cap-do-co-ban

YÊU CẦU CHỦA CHUYÊN GIA THAM VẤN
Gửi cho chúng tôi quy trình phòng mua hàng

Gửi thêm những ví dụ về vấn đề gặp phải cài KPI


---
Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VICC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt
CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VICC
THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB
Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình
Web: http://control.edu.vn
Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VICC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:  http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5

Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:
CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ
TRẦN THỊ HẠNH MAI
Điện thoại: +84 938 699 246
Facebook: https://www.facebook.com/tranthihanhmaivicc
Skype: tranthihanhmai
Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):    
Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiểm soát nhiệm vụ hoạch định của quản lý):
Blog (chia sẻ kiểm soát nhiệm vụ tổ chức của quản lý):
Blog (chia sẻ kiểm soát nhiệm vụ lãnh đạo của quản lý):
http://leadingcontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng): 
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát nhân sự): 
Blog (các khóa chia sẻ kiểm soát nội bộ): 
Blog (học bổng kiểm soát):