TÌNH HUỐNG MUA HÀNG VÀ CHUỖI CUNG ỨNG : tháng 4 2017

QUẢN LÝ MUA HÀNG HỎI: MR D

Nhà cung cấp Trung Quốc có những nhà cung cấp rất uy tín, nhưng cũng nhiều nhà cung cấp đã ký cam kết tiêu chuẩn rồi, mà khi phát sinh không đảm bảo vấn đề trong cam kết họ không chịu chi phí phát sinh.
Vậy làm thế nào để thay đổi văn hóa và phong cách làm việc của người Trung Quốc?

KIỂM SOÁT TRẢ LỜI:

MS TRẦN THỊ HẠNH MAI

5 năm kinh nghiệm kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng

3 năm nghiên cứu chuyên sâu kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng

Cần tư vấn về kiểm soát chuỗi cung ứng, vui lòng liên hệ:

+84 986 970 683 - 903 160 838

supplychaincontrolclub@gmail.com

Người mua có thay đổi được văn hóa kinh doanh của quốc gia sở tại hay không?

Văn hóa kinh doanh của một dân tộc là một đặc tính bền bỉ, nó được tích tụ từ hàng ngàn năm. Việc thay đổi là rất khó, nó chẳng khác nào “dịch chuyển núi Phú Sỹ”…

Văn hóa kinh doanh chúng ta chỉ có thể cảm nhận, hiểu để có chiến lược và chiến thuật trong mua hàng phù hợp với từng khu vực địa lý, quốc gia.

Người mua có đủ quyền lực thay đổi được phương pháp làm việc của nhà cung cấp hay không?

Phong cách (phương pháp) làm việc của một quốc gia cũng mang tính đặc trưng trong từng thời kỳ lịch sử. Để có chiến lược, chiến thuật trong mua hàng phù hợp với từng quốc gia, người mua hàng chúng ta cũng phải hiểu quốc gia đó đang áp dụng mô hình quản lý nào, chiến lược, chiến thuật bán hàng của họ ra sao thì mới có đối sách phù hợp. Việc chúng ta là người mua, muốn điều chỉnh phương pháp làm việc của nhà cung cấp nước ngoài là một điều không dễ. Do đó chúng ta hãy xét xem có đủ quyền lực ảnh hưởng của người mua tới nhà cung cấp hay không:

- Người mua hàng có chiếm khối lượng lớn trong tổng thể công suất mà nhà cung cấp có thể đáp ứng hay không?

- Người mua hàng có sức mạnh tài chính hay không?

- Người mua hàng có sở hữu công nghệ độc quyền, hiện đại hay không?…vv

Và để thay đổi phương pháp làm việc của nhà cung cấp nếu người mua dùng phương pháp “top – down” nghĩa là trong ngắn hạn (ít hơn 1 năm) thì chúng ta sẽ tốn nhiều nguồn lực và kháng cự là có thể xảy ra. Còn nếu người mua dùng phương pháp “bottom – up” nghĩa là trong trung và dài hạn (từ 2 năm trở lên) thì chúng ta cần ít nguồn lực hơn và cũng ít vấp phải kháng cự hơn.

Dùng phương pháp nào là tủy thuộc vào chiến lược của người mua trong việc kiểm soát nhà cung cấp.

Đối phó với việc không tuân thủ cam kết tiêu chuẩn?

Trong 6 yếu huyệt để kiểm soát mua hàng. Vấn đề này liên quan đến:

- Định giá và lựa chọn nhà cung cấp

- Quản lý hiệu suất nhà cung cấp

Khi quản lý hiệu suất nhà cung cấp, chúng ta phát hiện ra nhà cung cấp không tuân thủ các tiêu chuẩn

Trong kiểm soát có 2 phương pháp là “ngăn ngừa” và “dò tìm”.

Hàng phòng thủ thứ nhất: ngăn ngừa (preventive)

Để “ngăn ngừa” nhà cung cấp không tuân thủ cam kết chất lượng thì khi định giá và lựa chọn nhà cung cấp chúng ta phải định giá thật kỹ lưỡng lịch sử cam kết chất lượng của nhà cung cấp trước đó. Khi thiết kế câu hỏi định giá nhà cung cấp bạn nên đưa một số câu hỏi như sau:

Số ngày trung bình giao hàng trễ hạn trong năm trước của nhà cung cấp?

Số sản phẩm lỗi, khuyến khuyết trong năm trước của nhà cung cấp?..vv

Nhớ rằng yêu cầu cung cấp bằng chứng cho những câu hỏi này là vô cùng quan trọng. Bằng chứng có chính xác và trung thực hay không thì cần chúng ta có khả năng thẩm định lại thông tin mà nhà cung cấp đưa ra. Việc xem xét kỹ lịch sử hiệu suất nhà cung cấp sẽ giúp chúng ta “loại ra khỏi cuộc chơi” những nhà cung cấp không có uy tín trong cam kết tiêu chuẩn. Rõ ràng việc này giúp chúng ta ngăn ngừa sớm và như vậy nhà cung cấp không cam kết chất lượng ít có cơ hội xảy ra.

Hàng phòng thủ thứ hai: “dò tìm” (detective)

Cho dù chúng ta có “soi” xét kỹ lưỡng việc định giá thì cũng có thể nhà cung cấp vẫn không cam kết tiêu chuẩn đề ra. Vậy thì việc quản lý hiệu suất nhà cung cấp sau khi đàm phán phải được theo dõi định kỳ: tháng, quý, năm. Nếu có xảy ra thì chỉ còn có thể là xử lý theo hợp đồng đã ràng buộc trước đó. Đây là phương pháp “dò tìm”

(còn tiếp)

KIỂM SOÁT ĐỊNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP:

Vào đường link sau để đăng ký tham dự:

https://goo.gl/forms/UfkVOyHquZt4Ad2J3

KIỂM SOÁT ĐÀM PHÁN MUA HÀNG TOÀN CẦU:

Vào đường link sau để đăng ký tham dự:

https://goo.gl/forms/SA5EP6sE64RzQw9H2

KHÓA KIỂM SOÁT TỔ CHỨC LEVEL 1

Vào đường link sau để đăng ký tham dự:

http://goo.gl/forms/dcIMWNPwr0

---

Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VICC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt