Mua hàng gì sếp em cũng bắt cost breakdown

MUA HÀNG hỏi: mua hàng gì sếp em cũng bắt cost breakdown chị ạ?

TRẢ LỜI: Sếp bạn đanh giá khả năng của bạn kém khi không yêu cầu được tất cả các nhà cung cấp cost breakdown là sai. Cost breakdown chỉ là một công cụ trong mua hàng thôi. Nếu mà lúc nào mua hàng sếp cũng yêu cầu cost breakdown thì sếp bạn đang lạm dụng dùng một phương pháp. Theo kinh nghiệm của mình thì chỉ 5-20% các nhà cung cấp sẵn sàng cost breakdown - bóc tách chi phí cho bạn. Vì sao? Phương pháp này chỉ dùng trong trường hợp mối quan hệ của công ty bạn với nhà cung cấp là lâu dài và thân thiết. Hợp đồng dài hạn và số lượng đặt hàng lớn thì họ mới sẵn sàng chia sẻ chi phí nội bộ cho công ty bạn thôi. Sếp bạn chỉ làm theo thói quen và kinh nghiệm, chưa hiểu về các công cụ và chiến lược thiết lập mối quan hệ với nhà cung cấp. Không thể chạy theo yêu cầu vô lý của sếp được. Mỗi công cụ mua hàng nó sẽ dành cho một tình huống mua hàng nhất định chứ không thể lạm dụng dùng nó cho tất cả các tình huống. Nó giống như bị bệnh gì thì uống thuốc đó bạn à.

-- Chuyên gia mua hàng toàn cầu Ms Trần Thị Hạnh Mai. Điện thoại, zalo, whatsapp, wechat, kakaotalk: +84 393 238 969

Nhà cung cấp xách dao đến công ty đòi nợ

QUẢN LÝ MUA HÀNG hỏi (27/08/2026): Nhà cung cấp xách dao đến công ty đòi nợ, em phải làm sao?

TRẢ LỜI: - Tiếp đón nhà cung cấp: Khi công ty người mua chiếm dụng vốn nhà cung cấp quá lâu thì việc nhà cung cấp xách dao đến công ty cũng là điều dễ hiểu. Thì lúc này kỹ năng xử lý xung đột của bạn có cơ hội phát huy tác dụng thôi. Bình tĩnh tiếp đón nhà cung cấp là việc bạn cần làm lúc này. Tuyệt đối không được tránh mặt nhà cung cấp. Vì nếu bạn càng tránh mặt thì xung đột càng bị đẩy lên cao, có khi nhà cung cấp hiểu lầm rằng công ty bạn cố trình trốn nợ. Nhiệt tình tiếp đón và lắng nghe yêu cầu của nhà cung cấp. Mời phòng kế toán cùng lắng nghe và để họ giải trình tình hình tài chính công ty bạn cho nhà cung cấp hiểu, nếu cần thì mời cả giám đốc nữa. Đối với những khoản nợ quá hạn quá lâu mà để nhà cung cấp hết kiên nhẫn như vậy thì điều này vượt quá thẩm quyền của bạn. Bạn chỉ có thể làm dịu cảm xúc nhà cung cấp xuống, còn cốt lõi vẫn đề vẫn nằm ở phòng tài chính kế toán và giám đốc của bạn trong cân nhắc khả năng lịch trình trả nợ cho nhà cung cấp. Có thực sự bên bạn yếu dòng tiền hay là cố tình chiếm dụng vốn mà để nhà cung cấp giận dữ đến vậy thì chỉ có phòng tài chính kế toán và giám đốc của bạn hiểu thôi. - Việc này có nằm trong quyền hạn của bạn không? Có những công ty trưởng phòng mua hàng có quyền quyết định trả nợ cho nhà cung cấp nào trước, nhà cung cấp nào sau, trả bao nhiêu cho mỗi nhà cung cấp. Có những công ty phòng tài chính kế toán và giám đốc mới có quyền quyết định. Nếu bạn có quyền quyết định thì bạn đưa giải pháp trả nợ cho nhà cung cấp. Còn nếu bạn không có quyền thì bạn tiếp nhận thông tin từ nhà cung cấp và chuyển cho giám đốc, cho phòng kế toán xử lý.

-- Chuyên gia mua hàng toàn cầu Ms Trần Thị Hạnh Mai. Điện thoại, zalo, whatsapp, wechat, kakaotalk: +84 393 238 969

Cá tính em chỉ hợp mua hàng cho sếp Châu Âu và Mỹ

MUA HÀNG chia sẻ (17/08/2026): cá tính em dễ làm việc với các công ty Châu Âu và Mỹ hơn, chứ làm với Châu Á em bật sếp nhiều quá, không sếp nào chịu nổi em. Chắc cho đi làm 1 tháng đuổi việc em luôn quá. Nói chung làm cho Việt Nam là khó lắm ấy ạ. Cứng quá thì gẫy, cũng không tốt

TRẢ LỜI: Người Phương Tây thì họ thích nhân viên có chính kiến riêng, họ rất thích khi nhân viên có giải pháp hay, thậm chí giải pháp của bạn tốt hơn họ. Ngày trước khi mình mới vào tập đoàn đa quốc gia của Anh (England), anh trưởng phòng IT có giải thích văn hoá làm việc của công ty cho mình với mình rằng em cứ tự do nói ý kiến của em thoải mái, thậm chí em nói sếp sai cũng được. Nói chung người Phương Tây họ thích nhân viên giỏi, càng giỏi hơn họ càng ấn tượng. Còn các nước Châu Á tâm lý chung vẫn thích nhân viên ngoan nghe lời. Thật ra mỗi người mỗi tính cách, bạn làm việc ở môi trường nào miễn là bạn cảm thấy thoải mái là chính mình, không phải gồng mình làm việc cho mấy công công ty Châu Á để rồi phải kìm nén mình xuống cho phù hợp với sếp.

-- Chuyên gia mua hàng toàn cầu Ms Trần Thị Hạnh Mai. Điện thoại, zalo, whatsapp, wechat, kakaotalk: +84 393 238 969

Yêu cầu mua hàng không có giá mục tiêu

TÌNH HUỐNG MUA HÀNG 08/2026: nếu bạn nhận được yêu cầu mua hàng từ sếp hoặc khách hàng mà không đưa ra giá mục tiêu, bạn không biết phải mua ở mức giá nào. Trong khi bạn khảo giá trên thị trường nguồn cung thì giá thượng vàng hạ cám, giá chênh lệch nhau vài chục phần trăm đến vài lần. Bạn là người mua hàng, bạn sẽ báo giá nào cho sếp hoặc khách hàng? TRẢ LỜI: Trong trường hợp này thì trưởng phòng mua hàng của bạn yếu chiến lược, lẽ ra khi giao việc cho bạn, sếp bạn phải đưa định hướng chiến lược tìm nguồn cung ứng cho bạn trước là mua ở mức giá nào chứ. Trưởng phòng mua hàng của bạn chưa rõ chiến lược cấp công ty để truyển tải nó thành chiến lược tìm nguồn cung ứng. Vây ở đây, bạn cần phân loại cơ sở dữ liệu giá mà bạn thu thập được ở 3 mức khác nhau: cao, trung bình, thấp. Việc tiếp theo bạn cần làm là làm rõ chiến lược cấp công ty của bạn trước đã. Trên thế giới có 3 luồng chiến lược: chiến lược khác biệt hoá với giá cao, chiến lược đại dương xanh với mức giá trung bình, chiến lược chi phí thấp với giá thấp. Bạn hỏi sếp bạn xem công ty bạn theo loại chiến lược nào. Ví dụ: công ty bạn theo chiến lược chi phí thấp thì bạn chọn mức giá thấp báo cho sếp bạn. Sau đó bạn làm việc với kỹ thuật và QAQC để làm rõ yêu cầu về tiêu chuẩn kỹ thuật và chất lượng để tìm mức giá phù hợp với tiêu chuẩn họ đưa.

Chuyên gia mua hàng toàn cầu Ms Trần Thị Hạnh Mai. Điện thoại, zalo, whatsapp, wechat, kakaotalk: +84 393 238 969

Hỏi như công an điều tra nhà cung cấp

NHÂN VIÊN MUA HÀNG (SOURCING) hỏi (05/09/2026): sau khi em ghi một loạt câu hỏi cho nhà cung cấp. Nhà cung cấp bảo em có phải là công an không mà hỏi như thẩm tra vậy, và họ không trả lời

TRẢ LỜI: Các nhà cung cấp là hộ kinh doanh hoặc chưa xuất khẩu bao giờ hoặc chưa có khách hàng là nước ngoài hoặc bản thân nhà cung cấp có cách kinh doanh chưa chuyên nghiệp thì họ chưa quen với việc trả lời cùng lúc một loạt câu hỏi của người mua hàng. Thường thì nói chuyện rất lâu họ mới chia sẻ thật những thông tin về công việc kinh doanh của họ. Nếu em cảm thấy đây là nhà cung cấp tiềm năng xứng đáng để đầu tư công sức thì em nên kiên nhẫn nói chuyện từ từ với nhà cung cấp để khai thác thông tin, có thể đặt từng câu hỏi một cho nhà cung cấp theo kiểu nhỏ giọt. Còn không thì có thể đi tìm nhà cung cấp khác để đỡ tốn thời gian và công sức. Thường thì nhà cung cấp phía bắc và miền Trung, họ ít cởi mở thông tin với người mua hàng, trừ khi là thân quen rồi họ mới chia sẻ. Theo kinh nghiệm của mình, đối với nhà cung cấp úp mở thông tin, che giấu hoặc khó khăn khi cung cấp thông tin thì không nên tiếp tục cho tốn thời gian. Kinh doanh mà không minh bạch từ ban đầu thì chúng ta phải bỏ nhiều nỗ lực tìm và kiểm chứng thông tin, sau khi hợp tác rồi cũng nhiều vấn đề phát sinh, tốt nhất là cắt từ đầu cho đỡ mệt sau này. Mình lấy một ví dụ: có nhà cung cấp mình hỏi họ đã từng xuất sang thị trường nào rồi, họ chỉ nói là thị trường nào họ cũng xuất rồi và họ không chia sẻ cụ thể nước nào.

--- Chuyên gia mua hàng toàn cầu Ms Trần Thị Hạnh Mai. Điện thoại, zalo, whatsapp, wechat, kakaotalk: +84 393 238 969

Mua vài chục triệu cũng nhập hàng từ Trung Quốc

QUẢN LÝ MUA HÀNG QUỐC TẾ hỏi: chị ơi, vài chục triệu mà sếp em cũng bắt em nhập hàng nước ngoài từ Trung Quốc chị à

TRẢ LỜI: Với đơn hàng vài chục triệu mà muốn mua hàng bên Trung Quốc để lấy giá rẻ hơn thì em nên phân tích cho sếp xem có nên hay không. Vì còn có rủi ro trong trường hợp nhà cung cấp giao hàng thiếu hoặc hàng bị lỗi nữa. Khi mình đặt hàng với số lượng ít thì việc nhà cung cấp sẽ cho chúng ta giá ưu đãi không hay là vẫn giá cao, chúng ta phải thực hiện nhiều nghiệp vụ mua hàng về chứng từ, thông quan, vận chuyển hơn là mua hàng trong nước, nhà cung cấp có hỗ trợ đổi trả nếu hàng không đạt? Mình đã từng tư vấn nhiều trường hợp cho các bạn mua hàng bên Trung Quốc cho đơn hàng nhỏ, vì lý abc nào đó mà nhà cung cấp giao hàng lỗi hoặc thiếu, đến khi yêu cầu họ đổi trả thì họ không đổi trả mà vẫn phải thanh toán đủ 100%

--- Chuyên gia mua hàng toàn cầu Ms Trần Thị Hạnh Mai. Điện thoại, zalo, whatsapp, wechat, kakaotalk: +84 393 238 969

Mua hàng Trung Quốc trong khi không biết ngoại ngữ

TRƯỞNG PHÒNG MUA HÀNG hỏi: tự nhiên sếp yêu cầu em nhập hàng từ Trung Quốc thay vì nguồn trong nước mà em không biết tiếng Anh, tiếng Trung Quốc.

TRẢ LỜI: Ngôn ngữ là một loại rào cản trong mua hàng. Bạn mình không biết tiếng Trung Quốc, không biết tiếng Anh mà vẫn mua hàng bên Trung Quốc ầm ầm. Bạn ấy dùng google dịch. Nếu bạn không biết tiếng Anh hoặc tiếng Trung thì có thể dùng google dịch. Hơn nữa loại hàng hoá bạn mua giá trị lớn, những nhà cung cấp lớn họ thường có phiên dịch nên bạn yên tâm. Bạn cứ nhắn tin hoặc email cho đối tác Trung Quốc bằng tiếng Việt hoặc dùng google dịch ra tiếng Anh hoặc tiếng Trung đều được. Trong đàm phán thì ý tưởng bạn đưa ra là quan trọng hơn thể hiện bằng ngôn ngữ nào. Bạn dùng cách nào để đàm phán giá và các điều khoản khác nó mới quan trọng. Trong khi đàm phán bằng nhắn tin hay email thì bạn dùng google dịch trước đi. Khi nào cần đàm phán gọi điện, mặt đối mặt thì bạn có thể thuê phiên dịch nếu thấy cần thiết, thường thì nhà cung cấp có phiên dịch bạn à.

--- Chuyên gia mua hàng toàn cầu Ms Trần Thị Hạnh Mai. Điện thoại, zalo, whatsapp, wechat, kakaotalk: +84 393 238 969