NHÀ CUNG CẤP KHÔNG GIẢM GIÁ MẶC DÙ GIÁ DẦU VÀ GIÁ NGUYÊN LIỆU GIẢM

MUA HÀNG hỏi (07/2022): em làm vị trí sourcing nguồn hàng nước ngoài, nghĩa là em tìm kiếm nhà cung cấp ở nước ngoài, em nói với nhà cung cấp nước ngoài là giá dầu giảm, giá nguyên liệu giảm, mà họ vẫn không giảm giá cho em, em có phải học thêm về đàm phán mua hàng không?

TRẢ LỜI: trong việc mua hàng, nếu chỉ dùng mỗi một loại công cụ kỹ thuật phân tích để lấy lý do yêu cầu nhà cung cấp giá thì e rằng chưa đủ, bạn cần dùng nhiều mô hình, quy luật phân tích từ vĩ mô đến vi mô. Mình lấy ví dụ: nếu dùng thêm QUY LUẬT CUNG CẦU trong trường hợp này, thì có khi hàng hóa mà bạn mua tại quốc gia tại quốc gia đó họ đang khan hàng hoặc nguồn cung của họ ra thị trường bị ảnh hưởng thì dù cho các yếu tố khác như chi phí vận chuyển và chi phí nguyên liệu giảm, nhưng vì một yếu tố nào đó làm gián đoạn chuỗi cung ứng ở quốc gia đó làm hàng hóa bị sản xuất đình trệ thì cũng không có nguồn cung đáp ứng cho bạn, thì giá sẽ vẫn không giảm là đúng rồi. Chúng ta cần tính toán tổng các yêu tố tác động đến giá chứ không thể nhìn một vài yếu tố ảnh hưởng đến giá được. Nói ở đây có nghĩa là trong khi phân tích để tìm lý do yêu cầu nhà cung cấp giảm giá bạn cần xét trên nhiều góc độ khác nhau, quét qua tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến giá từ vĩ mô đến vi mô, quét từ môi trường bên ngoài đến mô hình bên trong nhà cung cấp, ngoài các công cụ, kỹ thuật phân tích thì bạn dùng càng nhiều mô hình, quy luật phân tích càng tốt. Như thế bạn sẽ có cái nhìn khách quan và chính xác hơn bạn nhé. Ngoài ra đúng như bạn thắc mắc, dù bạn có tìm được lý do để giảm giá, tìm được cơ sở để giảm giá, thì đàm phán cũng là một kỹ năng cần thiết cho người mua hàng cần trang bị trên bàn đàm phán toàn cầu bạn à. ---

Ms Trần Thị Hạnh Mai - Chuyên gia mua hàng và chuỗi cung ứng Điện thoại, zalo, skype, viber: +84 986 970 683 Email: supplychaincontrolclub@gmail.com

KHÓA MUA HÀNG HAY NHẤT: CHIẾN LƯỢC QUẢN LÝ CHI PHÍ MUA HÀNG, LEVEL BASIC, 24 07 2022, HÀ NỘI. http://control.edu.vn/khoa-hoc-chien-luoc-quan-ly-chi-phi-mua-hang-hcm-24072022

KHÓA ĐÀM PHÁN MUA HÀNG TOÀN CẦU, LEVEL BASIC, VERSION: 3.0, HCM, 12 06 2022. http://control.edu.vn/khoa-hoc-dam-phan-mua-hang-toan-cau-level-basic-version3-12062022

EM CHỈ CÓ KINH NGHIỆM MÀ KHÔNG HỌC VỀ MUA HÀNG THÌ CÓ TRÚNG TUYỂN VỊ TRÍ MUA HÀNG KHÔNG?

MUA HÀNG trao đổi (07/2022): em đi phỏng vấn vị trí mua hàng, người ta nói em có học ở đâu không, em nói em chỉ có kinh nghiệm thôi.

TRẢ LỜI: Nghề mua hàng thế giới có lịch sử 200 năm, và được đào tạo bài bản trong các trường đại học trên thế giới. Tuy nhiên ở Việt Nam thì mới được đào tạo không chính quy ở Việt Nam từ những năm 2010 thôi. Đào tạo không chính quy nghĩa là chỉ được đào tạo ở các trung tâm hoặc công ty đào tạo. Còn trường đại học Việt Nam vẫn chưa đào tạo, trường đại học Việt Nam chỉ đào tạo logistics hoặc chuỗi cung ứng một cách chung chung thôi chứ cũng chưa cũng chưa đào tạo riêng chuyên ngành mua hàng. Nói như vậy để bạn hiểu rằng ở Việt Nam chưa đào tạo bài bản thì việc bạn chưa đi học là chuyện bình thường. Nghề mua hàng ở Việt Nam còn quá non trẻ, chỉ có lịch sử vài chục năm thôi. Trước kia phòng mua hàng gọi là bộ phận vật tư trực thuộc nhà máy, sau đó bộ phận vật tư tách ra thành phòng ban độc lập mà không còn trực thuộc nhà máy nữa. Sau đó dần dần đổi tên thành các tên khác nhau như: phòng mua sắm hoặc phòng thu mua. Thường thì đào tạo trong mua hàng là nghề dạy nghề, tức là cấp trên biết thì hướng dẫn cấp dưới, người đi trước chỉ người đi sau hoặc mỗi bạn mua hàng tự tìm tòi học hỏi. Vì vậy bạn nói bạn chưa học mà chỉ có kinh nghiệm thì cũng dễ hiểu. Nhà tuyển dụng sẽ cho bạn điểm cao hơn hoặc ưu tiên hơn nếu bạn được đào tạo bài bản, nhưng như thế chỉ là điểm cộng thôi, còn năng lực của bạn ra sao thì cần phỏng vấn bạn thì mới làm rõ được. Bạn có kinh nghiệm làm việc thì thật đáng trân trọng và đương nhiên là bạn có ưu điểm hơn các ứng viên chưa có kinh nghiệm. Vấn đề ở chỗ, kinh nghiệm của bạn có thể dùng trong trường hợp đó tại công ty bạn, có thể chưa chắc sẽ phát huy hiệu quả nếu sử dụng trong tình huống của công ty khác. Kinh nghiệm của bạn có thể mang ra ứng dụng phù hợp với cấp trên hoặc tại công ty bạn đang làm thôi, có điều nó chưa chắc đã phù hợp tại một môi trường công ty khác. Chính vì vậy chúng ta cần cởi mở học thêm để tiếp nhận kiến thức và kinh nghiệm của nghề mua hàng thế giới đã tích tụ qua hàng trăm năm rồi.

--- Ms Trần Thị Hạnh Mai - Chuyên gia mua hàng và chuỗi cung ứng Điện thoại, zalo, skype, viber: +84 986 970 683 Email: supplychaincontrolclub@gmail.com

KHÓA MUA HÀNG HAY NHẤT: CHIẾN LƯỢC QUẢN LÝ CHI PHÍ MUA HÀNG, LEVEL BASIC, 24 07 2022, HÀ NỘI. http://control.edu.vn/khoa-hoc-chien-luoc-quan-ly-chi-phi-mua-hang-hcm-24072022

HỎI TÌM NGUỒN HÀNG TRONG NHÓM MUA HÀNG MÀ KHÔNG AI TRẢ LỜI?

QUẢN LÝ MUA HÀNG hỏi về tìm nguồn hàng – sourcing (06/2022): Nhiều khi bí bách nguồn hàng mà không tìm được ra ấy cô ơi. Em có vào hỏi mấy nhóm các bạn làm mua hàng mà hỏi không thấy ai trả lời.............. TRẢ LỜI:

Để tiếp cận được nguồn hàng thì có nhiều kênh, hội mua hàng cũng là một kênh tiếp xúc để có được thông tin từ nhà cung cấp. Tìm đến hội nhóm cũng là một cách. Về câu hỏi của anh là tại sao mọi người không trả lời anh. Có thể có các giả thiết sau xảy ra:

1. Trường hợp mọi người không biết để trả lời anh................................................................................................ - Có thể mọi người trong nhóm mua hàng anh hỏi họ không biết nguồn hàng đó, bởi vì các nhóm mua hàng ở Việt Nam cũng hạn chế về mặt số lượng thành viên, mỗi nhóm chỉ vài trăm người. Đôi khi hàng hóa anh hỏi thì họ không có kinh nghiệm hoặc chưa mua hàng đó nên cũng không biết nguồn mà chia sẻ...........................................................................................................................................

- Cũng có trường hợp rằng hàng hóa anh mua vào dạng đặc biệt quá, ít người mua giống loại với anh. Vì thế họ có biết đâu mà hỗ trợ anh.

2. Họ biết mà không chia sẻ cho anh............................................................................................................. - Cũng có thể là mọi người biết mà không muốn chia sẻ nguồn hàng cho người khác, vì đôi khi họ nghĩ đó là bí mật kinh doanh, là lợi thế cạnh tranh trên thương trường nếu họ có nhà cung cấp giá trị họ cũng không muốn chia sẻ cho người khác biết vì đó là lợi thế của họ..............................................................................................................................................

- Còn có thể là như anh nói, họ chia sẻ nguồn cho bạn bè thì nhà cung cấp sẽ tiết lộ giá cho bạn anh, rồi nếu giả như anh và bạn anh mua với các giá khác nhau, rồi hai anh so sánh giá thì nhà cung cấp không biết trả lời sao...Đó, rào cản để mọi người chia sẻ nguồn hàng......................

- Còn có lý do nữa là những người mua hàng thì ít năng động hơn những người làm bán hàng – sales, những người làm mua hàng vì thế cũng ít cởi mở với các mối quan hệ hơn, nếu ai đó chưa thực sự quen thân thì họ ít tương tác nói chuyện trao đổi qua lại. Có thể họ biết mà họ cũng làm lơ trả lời người khác vì có quen thân đâu mà giúp. Chính vì vậy mà anh nên giao lưu gặp gỡ mọi người nhiều hơn, thông qua các cuộc gặp mặt online và offline để gia tăng kết nối thân thiết. Khi có việc cần nhờ mọi người thì họ sẵn sàng trợ giúp anh dễ dàng hơn....................................

- --- Ms Trần Thị Hạnh Mai – chuyên gia tư vấn kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng..................................................................... Điện thoại, zalo, skype, viber: +84 986 970 683 ................................................................................................. Email: supplychaincontrolclub@gmail.com ..........................................................................................................

KHÓA ĐÀM PHÁN MUA HÀNG TOÀN CẦU, LEVEL BASIC, VERSION: 3.0, HCM, 12 06 2022. http://control.edu.vn/khoa-hoc-dam-phan-mua-hang-toan-cau-level-basic-version3-12062022

KHÓA MUA HÀNG HAY NHẤT: CHIẾN LƯỢC QUẢN LÝ CHI PHÍ MUA HÀNG, LEVEL BASIC, 24 07 2022, HÀ NỘI. http://control.edu.vn/khoa-hoc-chien-luoc-quan-ly-chi-phi-mua-hang-hcm-24072022

LẤY QUY TRÌNH MUA HÀNG CÔNG TY KHÁC ÁP DỤNG CHO CÔNG TY MÌNH ĐƯỢC KHÔNG?

TRƯỞNG PHÒNG MUA HÀNG hỏi (05/2022): em mới vào công ty, sếp yêu cầu em viết quy trình mua hàng vì trước đó công ty em chưa có quy trình mua hàng mà chỉ trao đổi miệng, tin nhắn, email thôi ạ. Sếp có gởi cho em tham khảo quy trình mua hàng của một công ty. Em nghĩ là quy trình đó quá dài dòng và phức tạp, em không thấy phù hợp với công ty, em nghĩ là sẽ viết tóm tắt lại ngắn gọn cái mà em làm thực tế.

TRẢ LỜI: Hướng suy nghĩ của bạn mình đồng tình quan điểm rằng quy trình của công ty khác chỉ mang tính chất tham khảo thôi chứ không bên nguyên quy trình của công ty khác áp dụng cho công ty mình được. Bởi vì mỗi công ty có môi trường hoạt động khác nhau, không có công ty nào giống công ty nào cả. Khi tham khảo quy trình của công ty khác thấy hay thì học hỏi họ chứ rập khuôn áp dụng gò quy trình công ty họ vào công ty của mình là chưa phù hợp. Nhân viên mình họ đang lam việc theo thói quen trước đó, mà thay đổi bắt họ làm khác đi thì sẽ gặp nhiều bỡ ngỡ và kháng cự. Hướng suy nghĩ của bạn là chắt lọc quy trình sao cho ngắn gọn, dễ hiểu và bám sát vào thực tế công ty việc là đúng. Thật ra nhiều bạn mua hàng và quản lý mua hàng có phản ánh với mình là mất nhiều thời gian cho việc làm thủ tục giấy tờ, các bạn ấy không có thời gian để tập trung cập nhật tình hình biến động nguồn cung dẫn đến không có nhiều thời gian đàm phán với nhà cung cấp. Chính vì lẽ đó mà quy trình càng ngắn gọn càng tiết kiệm được thời gian cho những người tham gia vào quy trình mua hàng. Thực tế các bạn tham gia mua hàng làm từng bước thế nào thì bạn cứ viết ra quy trình như vậy, sau khi văn bản hóa một thời gian rồi bạn mới điều chỉnh. Trên đây là ý kiến cá nhân của mình, bạn muốn trao đổi sâu hơn có thể liên hệ với mình:

Ms Trần Thị Hạnh Mai – chuyên gia tư vấn kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng ---Điện thoại, zalo, skype, viber: ---Email: supplychaincontrolclub@gmail.com

NGƯỜI MUA HÀNG CÔNG TY NHẬT HỎI MỨC LƯƠNG HIỆN TẠI CÓ THẤP KHÔNG?

MUA HÀNG hỏi (06/2022): em làm cho công ty Nhật Bản, vị trí senior staff, lương em hơi thấp, em muốn làm trưởng phòng mua hàng hoặc trợ lý trưởng phòng mua hàng. Em đã có kinh nghiệm 6 năm làm cho công ty Mỹ.

TRẢ LỜI: thực ra thì căn cứ để tính mức lương có nhiều cách khác nhau, cũng như nhiều tác giả đưa ra nhiều mô hình tính toán. Mình chỉ xin được nói dựa trên kinh nghiệm mình tích lũy trong công việc và trong quá trình tư vấn thôi ha. Mức lương của bạn dưới 1000 usd thì thấp thật. Với vị trí, với quốc gia bạn làm việc, với kinh nghiệm của bạn thì như vậy cũng thấp thật. Thường thì kinh nghiệm từ 3 năm thì bạn có thể là trưởng nhóm, với 6 năm bạn có thể phát triển lên trưởng, phó, trợ lý phòng mua hàng rồi. Nói tóm lại cả mức lương và vị trí đều không tương xứng thật. Mình chưa đề cập đến năng lực của bạn có đáp ứng công việc hay chưa nha, mà thật sự năng lực bạn có thể đáp ứng công việc thì bạn mới tồn tại ở vị trí này. Chứ công ty nước ngoài không có chuyện bạn chưa đủ năng lực mà họ để bạn ngồi vào vị trí chức vụ đó đâu. Về phạm vi công việc bạn đang đảm nhận cả đàm phán trong nước và quốc tế, thì thông tin về phạm vi công việc càng củng cố nhận định của mình rằng mức lương của bạn chưa tương xứng với vị trí công việc bạn đang làm.

Theo mình thì bạn nên thẳng thắn ngồi lại với sếp và phòng nhân sự để thảo luận về việc tăng lương và lộ trình công danh của bạn trong một, hai, ba năm tới. Nếu họ cho bạn một con đường rõ ràng thì mình gắn bó, còn nếu không thì bạn nên đi phỏng vấn nhiều công ty Mỹ, Nhật, top đầu Châu Âu để có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp hơn cho mình bạn nhé. Nói vậy không có nghĩa là mình định kiến là cứ công ty top đầu thì có mức lương và chế độ đãi ngộ hơn, nó đơn giản là mình thấy bạn phù hợp với các công ty tương tự vậy. Tất nhiên lựa chọn quốc gia nào mình làm việc là tùy mỗi người, qua trao đổi với bạn mình cảm thấy như thế là tốt cho bạn. Trên đây là ý kiến cá nhân của mình, bạn muốn trao đổi sâu hơn có thể liên hệ với mình:

Ms Trần Thị Hạnh Mai – chuyên gia tư vấn kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng ---Điện thoại, zalo, skype, viber: ---Email: supplychaincontrolclub@gmail.com

NGƯỜI MUA HÀNG ĐÀM PHÁN TĂNG LƯƠNG VỚI SẾP

MUA HÀNG hỏi: (05/2022): em đàm phán với nhà cung cấp được mà sao em đàm phán tăng lương không được ạ? Em phải làm sao để đàm phán tăng lương với sếp ạ?

TRẢ LỜI: thật ra thì người Việt Nam hay có câu nói “bụt chùa nhà không thiêng” là đúng cho trường hợp của bạn. Không phải mình bạn đâu, nhiều bạn mua hàng cũng như bạn á. Ngày nào cũng đàm phán với nhà cung cấp mà chưa rất ít khi đàm phán với sếp về mức lương. Ờ thì công ty đưa ra mức lương nào thì nhận mức lương đó, không nhiều ý kiến, không nhiều đòi hỏi. Chăm chỉ cặm cụi làm việc mà ít đòi quyền lợi cho bản thân, là một vấn đề chung mà nhìn thấy ở nhiều nhân viên trong phòng mua hàng, chứ không riêng gì bạn ha. Nhiều người như bạn ha. Trong gia đinh Việt Nam có cách dạy con là bố mẹ cho gì thì được vậy, bạn ít được quyền lên tiếng. Trong nhà trường cũng vậy, thầy cô nói gì thì khoanh tay yên lặng lắng nghe. Bởi vì văn hóa sống của Việt Nam là người bề dưới ít có cơ hội chia sẻ quan điểm, suy nghĩ cho bề trên. Chính vì vậy mô thức hành vi đó vô tình được sao chép sang công việc, bạn cũng ít dám nói suy nghĩ và bày tỏ quan điểm cá nhân của bạn. Nói một cách khác là rất ngại đề xuất với sếp về tăng lương, thưởng và chế độ đãi ngộ.

Theo mình thì bạn nên thẳng thắn ngồi lại với sếp và phòng nhân sự để thảo luận về việc tăng lương và lộ trình công danh của bạn trong một, hai, ba năm tới. Nếu họ cho bạn một con đường rõ ràng thì mình gắn bó, còn nếu không thì bạn nên đi phỏng vấn nhiều công ty khác nữa để có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp hơn cho mình bạn nhé. Bạn đã có kinh nghiệm vài năm làm cho công ty Trung Quốc thì bạn cũng có nhiều cơ hội làm việc cho các quốc gia khác như Singapore, Đài Loan, Hồng Kông...các quốc gia này có vẻ văn hóa kinh doanh khá tương tự nhau... Tất nhiên lựa chọn quốc gia nào mình làm việc là tùy mỗi người, qua trao đổi với bạn mình cảm thấy như thế là tốt cho bạn. Trên đây là ý kiến cá nhân của mình, bạn muốn trao đổi sâu hơn có thể liên hệ với mình:

Ms Trần Thị Hạnh Mai – chuyên gia tư vấn kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng ---Điện thoại, zalo, skype, viber: +84 986 970 683 ----Email: supplychaincontrolclub@gmail.com

MUA HÀNG LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐÀM PHÁN TĂNG LƯƠNG VỚI CẤP TRÊN?

< PHẦN 1 > MUA HÀNG hỏi: chị ơi, em đàm phán với nhà cung cấp được mà sao em đàm phán lương với sếp thì không được ạ, chị xem mức lương hiện tại của em đã phù hợp chưa ạ, có quá thấp không ạ?

Có nhiều căn cứ để tính lương, bạn vẫn hoàn thành công việc được giao thì chứng tỏ năng lực của bạn đáp ứng công việc. Mình cũng nhìn qua mô tả công việc của bạn rồi, với mô tả công việc của bạn thì mức lương tầm 13-14 triệu mà mức lương của bạn hiện dưới 10 triệu thì nó quá thấp so với mặt bằng chung (nhận định của mình được rút ra từ kinh nghiệm hàng ngày mình tư vấn cho các doanh nghiệp). Đây chỉ là mức lương tham khảo, bạn thêm tham khảo thêm nhiều nguồn nữa cho nó khách quan nhé.

Câu chuyện bạn đưa ra là bạn gặp khó khăn trong đàm phán nội bộ. Điều này đúng vì cũng nhiều trường hợp các bạn mua hàng phản ảnh với mình là em có thể đàm phán với nhà cung cấp được mà tại sao em không đàm phán nội bộ đạt hiệu quả. Trường hợp của bạn mình gặp nhiều rồi ha. Các bạn rất nhiệt tình nỗ lực trong công việc, còn việc cấp trên có ghi nhận và đánh giá cao cũng như là trả lương thưởng hay các chế độ đại ngộ khác có tương xứng không là tùy thuộc vào công ty đó và cũng còn phụ thuộc vào cách bạn đàm phán nội bộ nữa.

Thứ nhất: Mình xét ở góc độ môi trường sống của bạn, là vì bởi vì trong gia đình, nhà trường trước kia và cả hiện tại bạn đang sinh sống, bạn không được đánh giá cao, bạn không được khen ngợi, động viên khuyến khích để phát triển mà chỉ là trừng phạt khi bạn sai lầm. Khi mọi người xung quanh chỉ nhìn bạn bằng ánh mắt soi vào điểm yếu của bạn mà ít nhìn điểm mạnh thì bản thân bạn không cảm thấy tự tin. Khi bạn không cảm thấy tự tin ở môi trường sống thì ở môi trường công việc bạn cũng không tự tin. Và vì không tự tin nên bạn không dám đàm phán nội bộ, nghĩa là bạn chưa tự tin để gặp sếp bạn để bàn về tăng lương thưởng và bạn cũng ít khi đòi hỏi chế độ đãi ngộ cao. Văn hóa giáo dục và lối sống trong gia đình, nhà trường ảnh hưởng rất lớn đến nét nhân cách của bạn, điều đó nó có ý nghĩa ảnh hưởng đến phong cách đàm phán của bạn. Phong cách đàm phán của bạn là DỄ TÍNH nghĩa là cấp trên áp dụng mức lương nào với bạn thì bạn cũng chấp nhận, dù chưa hài lòng thì bạn cũng ngại chia sẻ với sếp của bạn. Đó là gốc rễ trong hành vi của bạn, để bạn hiểu được rõ hơn về hành vi của mình trong đàm phán với nhà cung cấp hay ngay cả với nội bộ trong công ty. Bạn học khóa học sau:

KHÓA ĐÀM PHÁN MUA HÀNG TOÀN CẦU, LEVEL BASIC, VERSION: 3.0, HCM, 12 06 2022 Làm thế nào để đàm phán khi nhà cung cấp lấy lý do tăng giá vì dịch bệnh? Làm sao đàm phán khi nhà cung cấp chậm giao hàng? Làm sao đàm phán khi nhà cung cấp giao hàng không đạt chất lượng đã cam kết? Phải làm sao để đàm phán 22 điều khoản trong hợp đồng với nhà cung cấp? Chương trình đưa ra kiến thức cần thiết để giúp các nhà quản lý mua hàng tiếp cận với các mô hình, hcông cụ và kỹ thuật đàm phán mua hàng tiên tiến nhất trên thế giới. Với gần 50 CHIẾN THUẬT ĐÀM PHÁN TRONG MUA HÀNG sẽ được đào tạo trong khóa này. Trong đó có CHIẾN THUẬT QUẢ BÓNG THẤP. Chúng tôi đã đi trước Hàn Quốc, ÚC và Singapore trong nghiên cứu đàm phán mua hàng. Học viên không đến lớp học có thể học online.

Chuyên gia tư vấn: Trần Thị Hạnh Mai... ...Chuyên gia mua hàng và chuỗi cung ứng ...Chuyên gia quy hoạch chuỗi cung ứng ...Chuyên gia kiểm soát nội bộ ...Điện thoại, zalo, skype: 0986 970 683 ...Thư điện tử: supplychaincontrolclub@gmail.com