TÌNH HUỐNG MUA HÀNG VÀ CHUỖI CUNG ỨNG

Thứ Hai, 26 tháng 5, 2025

Bán hàng muốn chuyển qua làm mua hàng

TÌNH HUỐNG MUA HÀNG (27/03/2025): sáng nay có một bạn trao đổi với mình rằng em làm bán hàng chán rồi, em muốn chuyển qua làm mua hàng để tìm điều mới mẻ.

TRẢ LỜI: không phải ai cũng may mắn vừa ra trường là tìm ngay cho được cái công việc là thế mạnh của mình, cái công việc mà mình đam mê. Đôi khi tìm được công việc mình thích, mình đam mê cũng phải mất nhiều năm ấy. Thế nên bạn muốn chuyển việc cũng là điều bình thường. Rất nhiều bạn đã từng làm bán hàng chuyển qua làm mua hàng (ví dụ như mình), và rất nhiều người làm mua hàng rồi chuyển qua làm bán hàng. Tất cả đều phải trải nghiệm mới biết được. Nếu công việc bán hàng hiện tại không làm cho bạn vui, thì thử làm mua hàng biết đâu bạn lại tìm được niềm vui nơi công việc. Có một điểm mạnh ở đây là bạn đã từng làm bán hàng, nếu chuyển sang làm mua hàng thì việc đàm phán với bạn có vẻ dễ dàng hơn vì bạn rất am hiểu người bán (nhà cung cấp), hiểu chiến lược và chiến thuật bán hàng của họ, có thể bạn sẽ dễ ép giá nhà cung cấp hơn. Nếu đã làm bán hàng rồi thì kỹ năng giao tiếp của bạn cũng khá hơn, chuyển qua làm mua hàng cũng dễ bắt chuyện với nhà cung cấp. Chỉ có điều là làm mua hàng bạn cần làm trên con số nhiều hơn bán hàng vì bạn phải phân tích bóc tách báo giá nhà cung cấp, nói chung là làm công việc tính toán nhiều hơn. Chúc bạn sớm tìm được việc làm mua hàng phù hợp với bạn.

Liên hệ: - Điện thoại, Zalo: +84 393 238 969, - Email: supplychaincontrolclub@gmail.com - Website: http://rdoca.edu.vn - Ms Trần Thị Hạnh Mai, - Chuyên gia tư vấn mua hàng và chuỗi cung ứng, - Công ty đào tạo RDOCA

Viết gì trong báo cáo mua hàng?

QUẢN LÝ MUA HÀNG hỏi (05/03/2025): chị ơi, em muốn làm báo cáo quý cho phòng mua hàng, em đưa ra các chỉ số như KPI mua hàng, chi phí mua hàng, còn gì nữa không chị?

TRẢ LỜI: thực ra chi phí mua hàng nó cũng là một chỉ tiêu của KPI rồi chị. Còn về việc viết báo cáo mua hàng cho sếp thì tuỳ vào mỗi nhà quản lý mua hàng có phong cách viết khác nhau. Xét về trường phái quản trị thì nếu chị theo trường phái quản trị theo tình huống thì chị hoàn thành công việc nào chị báo cáo công việc đó. Còn nếu theo trường phái quản trị theo mục tiêu thì chị báo cáo những mục tiêu đã đạt được bằng công cụ đo lường mục tiêu như KPI, OKR. Nên nhớ rằng áp dụng OKR rất khó, những công ty doanh thu lớn vài ngàn tỷ hoặc tỷ đô la người ta mới dùng, còn công ty vừa và nhỏ ít dùng vì nó khó, hoặc những công ty công nghệ hay áp dụng OKR.

KHÓA HỌC: BÁO CÁO MUA HÀNG, LEVEL BASIC, VERSION 1.0, ONLINE, 2025... http://rdoca.edu.vn/bao-cao-mua-hang-2025

Tại sao giá món ăn các quán Vạn Phúc, Hà Nội đồng loạt tăng?

NGƯỜI MUA HÀNG hỏi( 18/03/2025): sao giá món ăn các quán Vạn Phúc, Hà Nội đồng loạt tăng 12,5 phần trăm nhỉ?

TRẢ LỜI: giá ẩm thực của một khu vực ảnh hưởng rất nhiều từ sự kiện của khu vực đó. Ví dụ như nhà nước có thể mở đường nào đó thông với tuyến đường đó, tự nhiên giá cả ở khu vực đó cũng tăng theo. Hoặc kinh tế khu vực đó phát triển, mức thu nhập tăng lên. Nếu như việc di chuyển đầu tư từ khu vực khác sang khu vực đó tăng thì giá ẩm thực khu vực đó tăng. Nói tóm lại giá ẩm thực khu đó tăng phụ thuộc vào khá nhiều yếu tố. Một vấn đề nữa giá tăng thì có thể là họ nâng mức chất lượng lên chẳng hạn. Cần phân tích nhiều yếu tố tác động. Chứ không dơn giản là người bán tự nhiên muốn tăng giá là tăng đâu.

KHÓA MUA HÀNG HAY NHẤT: CHIẾN LƯỢC QUẢN LÝ CHI PHÍ MUA HÀNG 01 06 2025, HÀ NỘI... http://rdoca.edu.vn/khoa-hoc-chien-luoc-quan-ly-chi-phi-mua-hang-01062025

Chờ lâu rồi mà chưa tìm được việc mua hàng

TRƯỞNG PHÒNG MUA HÀNG chia sẻ (04/2025): chị ơi, em nghỉ làm mua hàng cũng lâu rồi mà em chưa tìm được việc mới, có phải do em lớn tuổi rồi đúng không?

TRẢ LỜI: có những công ty yêu cầu độ tuổi, có những công ty không yêu cầu độ tuổi. Yêu cầu độ tuổi của ứng viên tuỳ thuộc vào chiến lược nhân sự của mỗi công ty bạn à. Theo kinh nghiệm của mình thì chỉ 10-20% số công ty tuyển dụng vị trí nhân viên mua hàng yêu cầu độ tuổi 35-40 đổ lại. Còn yêu cầu tuyển dụng vị trí quản lý mua hàng thì mình ít thấy các công ty yêu cầu độ tuổi. Như vậy cơ hội nghề nghiệp của bạn vẫn rất rộng mở mà. Việc bạn ứng tuyển vào các công ty chưa thành công thì có thể có nhiều nguyên nhân, bạn chia sẻ cụ thể thì mình sẽ hỗ trợ bạn phỏng vấn để xem bạn gặp rào cản thì khi phỏng vấn. Nhiều bạn mình có hướng dẫn phỏng vấn vị trí mua hàng thì thấy các bạn viết cv chưa ấn tượng, các bạn làm rất nhiều công việc trong mua hàng nhưng viết vào trong cv thì viết rất ít. Hoặc các bạn gặp lỗi trong khi viết cv là chưa nêu bât được những thành tựu trong công việc của mình dẫn đến cv chưa thu hút nhà tuyển dụng. Có rất nhiều vấn đề bạn sẽ gặp phải khi bạn viết cv cũng là một nguyên nhân. Bạn liên hệ với mình để mình khai thắc khắc phục lỗi viết cv cho bạn nhé. Còn về việc bạn làm mua hàng với nhiều năm kinh nghiệm đó là một thế mạnh của bạn, sao bạn lại coi đó làm một điểm trừ trong khi đi xin việc. Bạn làm mua hàng nhiều năm bạn sẽ có am hiểu sâu sắc về thị trường nguồn cung, về các nhà cung cấp, bạn sẽ có nhiều mối quan hệ với nhà cung mà bạn đã thiết lập trong ngần ấy năm. Đó là một tài sản vô hình của người làm mua hàng lâu năm. Bạn phải lấy đó làm trân quý.

TƯ VẤN ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP VÀ PHỎNG VẤN XIN VIỆC TRONG NGHỀ MUA HÀNG CHUỖI CUNG ỨNG 24 05 2022.... http://rdoca.edu.vn/tu-van-dinh-huong-nghe-nghiep-phong-van-xin-viec-mua-hang-24052022

Nên làm purchasing hay làm merchandise?

MUA HÀNG hỏi (2025): có bạn mua hàng hỏi là em nên làm purchasing hay làm merchandise

TRẢ LỜI: không có một nghề nào mà lại có nhiều tên như nghề mua hàng như thế. Mỗi nơi, mỗi công ty gọi theo những cách khác nhau như: mua sắm, thu mua, vật tư, theo dõi đơn hàng, merchandise. Tên tiếng anh cũng có vài cái tên như: purchasing, procurement, merchandise. Với mỗi tên gọi nó gắn với lịch sử phát triển của nghề mua hàng, lịch sử phát triển cấu trúc tổ chức, nó cũng gắn với thói quen, kinh nghiệm làm việc ở mỗi công ty. 1. Xét về tính thông dụng: Merchandise là từ hay dùng cho nhà máy sản xuất, nhất là cho ngành may. Còn purchasing là từ chỉ người làm vị trí mua hàng, nó được dùng phổ biến hơn từ merchandise. 2. Xét về cấu trúc tổ chức: merchandise có vị trí thấp hơn purchasing trong cấu trúc tổ chức. Trong khi merchandise thường trực thuộc nhà máy sản xuất, còn trong khi purchasing lại trực thuộc công ty quản lý. Và chính vì lẽ đó mà purchasing có nhiều quyền lực ngang hàng như một phòng ban trong công ty, còn merchandise đôi khi chỉ là bộ phận trong một nhà máy. Nó thâp hơn hẳn một cấp bậc chức vụ. (Còn tiếp)

Sếp giao việc cứ khơi khơi, giao miệng

QUẢN LÝ MUA HÀNG hỏi (05/2025): sếp giao việc cho em mà đứng khơi khơi giữa công ty giao việc, cứ nói miệng.

TRẢ LỜI: ý bạn nói sếp giao việc khơi khơi như thế là chưa chuyên nghiệp chứ gì? Xin lưu ý rằng công ty bạn làm là công ty đầu tư mạo hiểm, đầu tư lướt sóng hàng hoá. Vì tính chất các công việc này đòi hỏi phản phản ứng nhanh nhạy với thị trường. Thế nên cấu trúc giao việc không giống với các công ty đầu tư lâu dài ổn định, giao việc sẽ bất chợt hoặc chớp nhoáng chứ không giao trên phần mềm hay email hay trong cuộc họp. Đơn giản vì tính chất công việc nó là như thế. Thêm nữa là và vì những người làm chiến lược lướt sóng thường lại là những người có xu hướng sử dụng não phải, họ dùng cảm tính để đầu tư, não phải là não thích trao đổi miệng hơn là viết ra, chính vì lẽ đó mà sếp bạn thường bất chợt giao việc cho bạn bằng miệng là vậy đấy. Có khi tự nhiên nghĩ ra thì giao việc luôn cho nhân viên mà không cần chờ đến cuộc họp hoặc viết email. Bạn đừng quá cứng nhắc trong suy nghĩ, bắt buộc giao việc phải đàng hoàng, chính thức. Nếu bạn muốn tồn tại ở công ty thì việc bạn cần làm là thích ứng được mọi loại phong cách quản lý, còn nếu không thể thích ứng được thì nên tìm kiểm một công ty có chiến lược đầu tư ổn định lâu dài như thế ở đó các sếp sẽ giao việc chính thức ( formal) như ý bạn mong muốn.

Liên hệ: - Điện thoại, Zalo: +84 393 238 969, - Email: supplychaincontrolclub@gmail.com - Ms Trần Thị Hạnh Mai, - Chuyên gia tư vấn mua hàng và chuỗi cung ứng, - Công ty đào tạo RDOCA

Nhân viên cứ ì ra, cãi lại khi tái cấu trúc phòng mua hàng và kho hàng

QUẢN LÝ MUA HÀNG chia sẻ (05/2025): Em mới vào công ty, nhân viên họ cứ ì ra, hay cãi, họ làm lâu nên cứng đầu, thế là em thanh lọc phòng em hết, sếp đồng ý. Họ cứ ì ì sao đó, họ cứ bệ rạc, chứ nếu họ ngon lành thì em không đụng ai làm gì. Đưa phần mềm nhập nó lại chê ỏng chê eo. Bé trưởng bộ phận kho cứ cãi, số liệu sai tùm lum, hỏi gì cũng không biết do không theo dõi. Nhân viên thì không biết gì về kho, hệ thống thì không có, dữ liệu chắp vá đi hỏi tùm lum. Còn mua hàng thì theo dõi tiến độ cấp hàng sai tè le hột me, kế hoạch vật tư khi nào hết không có, dự kiến đơn đặt hàng lủng tùm lum. Nhiều khi làm ở công ty về xong em mệt quá. Em cho nghỉ 1 bạn mua hàng, 1 bạn kho rồi.

TRẢ LỜI: Xét về phương pháp quản trị: Việc bạn thanh lọc hết cả phòng mua hàng gọi là phương pháp top – down, phương pháp này là phương pháp có đặc điểm tái cấu trúc mạnh mẽ, diễn ra rất nhanh, chỉ đạo từ trên xuống dưới. Họ cãi bạn, họ kháng cự bạn là đúng rồi vì đặc tính của phương pháp top – down là nhanh và mạnh nên cấp dưới bạn họ sẽ bị sốc văn hoá làm việc, họ chưa thể thích ứng với nhịp công việc nhanh của bạn được. Vì vậy phản ứng họ cãi lại bạn là phản ứng hết sức bình thường. Đó là tâm lý của họ kháng cự lại với thay đổi. Cần ít nhất 6 tháng họ mới di chuyển ấy. Còn nếu bạn muốn di chuyển phòng mua hàng của bạn, bạn cần thay đổi nhanh thì cần chấp nhận nhân viên kháng cự. Nhu cầu tái cấu trúc này xuất phát từ phía bạn chứ không phải là từ phía Ban giám đốc, may mắn cho bạn là được cấp trên ủng hộ. Phản ứng của họ là hay cãi dẫn đến bạn phải thay máu phòng mua hàng như mình đã nói rằng có thể do phương pháp quản trị của bạn, còn nếu bạn chỉ đổ cho tính cách của nhân viên cứng đầu hay cãi thì nó cũng chưa khách quan lắm. Có những nhân viên họ hay cãi, nhưng đôi khi cũng có thể do cách chúng ta vận hành phòng hàng. Thực ra trong tình huống của bạn cũng không cần thiết phải thay máu vì nhu cầu thay máu là từ phía bạn chứ không phải từ Ban giám đốc. Nếu như yêu cầu của Ban giám đốc đưa ra chưa đạt được mục tiêu, nó ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh thì mới cần thay máu. Nhưng vì mình thấy bạn là người thích phong cách top down, đi công ty nào bạn vẫn giữ phong cách top down, bạn thích thay máu phòng mua hàng thôi. Bạn vẫn có thể uốn nắn từ từ để nhân viên vào nếp và đi theo định hướng của bạn.

Xét về phong cách quản trị: Có những quản lý thì họ làm việc với bất kỳ nhân viên nào cũng được vì họ theo đuổi “phong cách quản trị định hướng theo công việc”, nghĩa là họ nhìn vào công việc chứ không nhìn vào mối quan hệ con người. Còn những nhà quản lý thích làm việc với những người hợp gu của mình, nghĩa là nhìn theo mối quan hệ với con người, đó là những nhà quản trị theo đuổi “phong cách định hướng theo mối quan hệ”. Dấu hiệu chị sa thải hết nhân viên, đó là dấu hiệu chứng tỏ chị theo đuổi phong cách quản trị định hướng theo mối quan hệ. Nghĩa là trong khi làm việc, chị rất trú trọng vào mối quan hệ con người với con người để thực hiện công việc đó. Nhớ rằng chị đổ cho nhân viên kháng cự là do tính cách của họ, còn đứng ở góc độ khác, mình cho rằng chị bị ảnh hưởng bởi phong cách quản trị mà chị đang theo đuổi. Ở đây việc chị sa thải cùng lúc thay máu toàn nhân viên nó không có đúng và sai, chỉ là mỗi người quản trị có màu sắc quản trị riêng, có phong cách riêng. Chị kể như là mình bị buộc phải sa thải, vì họ chị phải sa thải chứ chị chưa khách quan nhìn nhận phong cách quản trị của mình.

Việc chị đưa phần mềm vào họ chê ỏng chê eo, số liệu sai tùm lum, hỏi gì cũng không biết do không theo dõi. Thật ra thì không phải ở công ty chị mà ở hầu hết các công ty vừa và nhỏ hiện tại ở Việt Nam việc quản lý kho chưa chuyên nghiệp. Thậm chí mình cũng đã từng làm cho công ty lớn rồi, có khi doanh thu cả ngàn tỷ nhưng mà quản lý kho vẫn tồn tại nhiều vấn đề. Đó là tình hình chung, không phải riêng gì công ty chị. Nguyên nhân là do chính những người quản lý kho không được đào tạo bài bản về chuyên ngành kho bãi, đến cả trường đại học cũng chưa dạy bộ môn này. Thậm chí những lớp ngắn hạn về kho cũng ít người đi học. Họ chỉ làm việc theo thói quen và kinh nghiệm thì làm sao họ có chuyên môn quản lý kho. Thời điểm mình làm kiểm soát chuỗi cung ứng, kho bên mình họ làm mã hàng vô tội vạ, số liệu giữa sổ sách và thực tế tồn hàng chênh lệch nhau khá lớn, hàng còn trong kho mà kho cũng không biết, dẫn đến mua hàng cứ mua hàng về chất đầy kho. Mình đưa ra ví dụ mình đã từng có kinh nghiệm kiểm soát kho để cho chị thấy rằng không chỉ mình công ty của chị gặp phải. Và mình cũng bị kho kháng cự, họ cãi lấy cãi để khi mình triển khai phần mềm mới. Việc họ cãi là do họ kháng cự với điều mới là bình thường vì yếu tố tâm lý như mình nói ở trên. Và cũng vì có thể đôi khi họ gian lận, khi mình triển khai phần mềm, mọi thứ minh bạch, họ bị lòi ra gian lận, họ có thể lo sợ mà dẫn đến chống đối. Mình cũng đã từng phát hiện ra nhiều vụ gian lận kho hàng rồi. Nguyên nhân thứ 2 cũng có thể là do ban giám đốc công ty chị chưa nhận thấy tầm quan trọng trong việc quản lý kho hàng, hầu hết các công ty cứ tập trung vào sales nhiều hơn là quản lý mua hàng và kho hàng. Dẫn đến là họ chưa đầu tư nguồn lực về thời gian, công sức, tiền bạc cho quản lý kho hàng. Tái cấu trúc là một công việc phức tạp, nó ngốn nhiều năng lượng. Chị làm nhanh như vậy áp lực là đúng rồi. Chị là người rất nhiệt tình trong công việc. Chúc chị phát triển tốt chuỗi cung ứng công ty chị.

Về việc mua hàng theo dõi tiến độ cấp hàng sai tè le hột me, kế hoạch vật tư khi nào hết không có, dự kiến đơn đặt hàng lủng tùm lum. Tiến độ đặt hàng sai, không biết khi nào vật tư hết, dự kiến đơn hàng sai. Nguyên nhân thứ 1 là có thể là kho sai dữ liệu nên dẫn đến mua hàng theo dõi đặt hàng sai. Nguyên nhân thứ 2 có thể là họ chưa có file theo dõi tiến độ cấp hàng, tồn hàng. Chị kiểm tra các file excel để điều chỉnh các biểu mẫu này để mua hàng làm lại cho đúng. Còn về việc mua hàng dự kiến đơn đặt hàng sai, thật ra trong các công ty việc dự báo đặt hàng hay bị sai lắm. Do có thể là yếu excel, cũng có thể họ không biết các mô hình, thuật toán về dự báo mua hàng. Bên mình có đào tạo khoá này, chị cho nhân viên chị đi học xem sao. Thật ra thì mua hàng cũng như kho hàng không được đào tạo trong trường đại học, làm việc toàn tay ngang, nên việc quản lý mua hàng và kho hàng chưa chuyên nghiệp cũng là điều dễ hiểu. Tự nhân viên họ mà có thể phát triển được thì khó, cần học hỏi qua công việc, cần học hỏi qua người khác. Chị tiếp quản chuỗi cung ứng trong tình trạng cái nền nó yếu vậy, mọi việc ngổn ngang, chị mệt là đúng rồi. Việc mình có thể hỗ trợ chị là gửi nhân viên bên chị qua bên mình đào tạo để họ cứng chuyên môn mua hàng, như vậy chị cũng đỡ mệt hơn. Chúc chị tái cấu trúc thành công

KHÓA DỰ ĐOÁN TRONG MUA HÀNG VÀ CHUỖI CUNG ỨNG 14 01 2024 HCM.... http://rdoca.edu.vn/du-doan-xu-huong-thu-mua-hcm-14012024